Vrácení zboží a reklamace

Odstoupení od smlouvy (vrácení do 14 dnů)
Zboží zakoupené v e-shopu můžete vrátit do 14 dnů od převzetí bez udání důvodu. Odstoupit můžete přes formulář v sekci Moje objednávka nebo pomocí formuláře v obchodních podmínkách. Zboží zašlete na adresu: Prodejna NATURHOUSE, Kolbenova 1055/3b, Praha 9 - Vysočany, 19000, peníze vám vrátím do 14 dnů od odstoupení.

Co nelze vrátit
Zboží, které bylo upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu, zboží, které podléhá rychlé zkáze, jakož i zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím, zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit a zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačové programy, pokud porušil jejich původní obal.

Reklamace
Pokud je zboží vadné nebo poškozené, napište mi na info@zdravakrasnafit.cz a popište problém, případně přiložte fotografii. Reklamaci vyřídím do 30 dnů. Formulář a podrobnosti najdete v Obchodních podmínkách.

Mimosoudní řešení sporů

Česká obchodní inspekce
https://www.coi.cz